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A partir de setembro a Sabesp estará atendendo o publico em mais três agências de atendimento ao publico. O pessoal do setor norte poderá procurar pelo atendimento na CAIB. O pessoal de Rubião Junior deve procurar a Sub Prefeitura e de Vitoriana na Sub Prefeitura.

Todos os serviços serão diretamente tratados pelos funcionários que para lá foram designados, não havendo mais a necessidade do pessoal que tiver um problema para ser resolvido procurar a agencia central. Novas agências poderão ser instaladas pela Sabesp, dependendo das necessidades.